Ci impegniamo a spedire i tuoi ordini nel modo più efficiente e trasparente possibile. Ecco i dettagli relativi alle nostre politiche di spedizione:

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Tempi di Evasione e Spedizione

I tempi di elaborazione dell'ordine sono di solito 1-2 giorni lavorativi,

Tutti i prodotti vengono spediti tra i 5/7 giorni lavorativi dalla realizzazione del prodotto richiesto (3gg lavorativi dalla conferma del tuo ordine. questo perche il prodotto viene realizzato appositamente in modalità PRINT ON DEMAND).

Una volta che il tuo pacco è stato spedito, riceverai una notifica via email con i dettagli di tracciamento, se disponibili, per monitorare lo stato della consegna.Troverai stime più precise durante il checkout.

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Destinazioni e Costi di Spedizione

• Spediamo in tutto il territorio italiano.

• Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e verranno calcolate e indicate chiaramente nel carrello prima del completamento dell'ordine. Il costo finale fisso in base al seguente listino:

  • € 5.00 per un prodotto singolo​

  • € 1,50 per ogni prodotto aggiuntivo

  • Gratis per ordini superiori a 100,00

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Consegna

• La consegna avviene all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine. Ti preghiamo di assicurarti che l'indirizzo sia corretto e completo per evitare ritardi o mancate consegne.

• I tempi di consegna stimati del corriere, successivi alla nostra evasione, sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti al vettore o a cause di forza maggiore non daranno diritto al Cliente di annullare l'ordine o di richiedere risarcimenti, salvo i casi previsti dalla legge.

• Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare l'integrità del pacco. Se noti danni evidenti all'imballo o al prodotto, ti chiediamo di:

  • Accettare la consegna con riserva, indicando specificamente il danno sulla bolla di consegna del corriere (es. "pacco danneggiato", "imballo bagnato").

  • In alternativa, rifiutare la consegna e contattarci immediatamente.

• Eventuali vizi o danni ai prodotti non riscontrabili al momento della consegna (ovvero, danni "occulti") devono esserci comunicati entro 8 giorni dal ricevimento della merce, inviando una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica a bistyle.identity@gmail.com​

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Politica di Resi (Diritto di Recesso)

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso in conformità con la normativa vigente.

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Esercizio del Diritto di Recesso

• Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni.

• Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita. Puoi farlo inviando una comunicazione a bistyle.identity@gmail.com. 

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Effetti del Recesso

• In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna più costoso della nostra opzione standard), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.

• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso.

• Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

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Restituzione dei Prodotti

• Se decidi di recedere, sei tenuto a rispedirci i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza di questo periodo.

• I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

• Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Ti chiediamo di restituire i prodotti integri, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e, se applicabile, sigillati e inutilizzati.

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Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è escluso per le seguenti tipologie di beni (come previsto dall'Art. 59 del Codice del Consumo):

• Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti cosmetici aperti, biancheria intima).

• Beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

• Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. prodotti alimentari freschi).

• Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

• Fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

• [Aggiungi qui eventuali altre esclusioni specifiche pertinenti ai tuoi prodotti, ad esempio: "Fornitura di servizi dopo la completa esecuzione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso dopo la piena esecuzione del contratto"].

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Resta inteso che per qualsiasi delucidazione sarà possibile contattare il servizio clienti contattando il +39 379 237 0353

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Data dell'ultimo aggiornamento: 15 Giugno 2025